Rastreabilidade de Componentes

2. Clicar em "Funções administrativas"

3. Clicar em "Rastreabilidade de Componentes"

4. Clicar em "Bancada de Problemas de Rastreabilidade"

5. Será exibido uma lista de OS's com problema de rastreabilidade

6. É possível localizar uma OS pelo espaço "procurar".

Pode ser localizado pelo nº da OS ou também pelo nº do ativo.

7. Também é possível filtrar por período de tempo, gerência executiva, gerência, coordenação, centro, centro de trabalho, escala.

8. Preencher conforme necessário e clicar em filtrar para salvar as informações, limpar ou cancelar.

9. Se necessário é possível exportar os dados da planilha para Excel.

Abrir chamado

1. Clicar no ícone "Abrir Ticket SD" do lado direito da tela.

2. irá abrir uma caixa para incluir o título e a descrição do problema.

clicar em "confirmar" para salvar a ação ou "cancelar" para desistir.

3. Será exibido uma mensagem de confirmação com o o ID do ticket que foi aberto.